e55 – Chính Sách Bảo Mật
và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Phần 2

Mục đích sử dụng dữ liệu

e55 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng với nhu cầu vận hành nền tảng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: xử lý đăng ký, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động trái phép.
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh tổng hợp) để cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin quan trọng về tài khoản qua email hoặc tin nhắn.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Phần 4

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được truyền tải qua kết nối được mã hóa SSL/TLS. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bảo mật hiện đại trước khi lưu trữ – nghĩa là ngay cả nhân viên e55 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, giám sát xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ một số thông tin tối thiểu (gồm hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) trong thời gian theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

e55 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: dịch vụ xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ vận hành dịch vụ của e55. Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Phần 6

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

e55 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật gần nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng e55 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của e55 qua địa chỉ email sau:

[email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Ngày cập nhật gần nhất: 2025.